Automatyzacje AI Brzesko – oszczędź czas zespołu dzięki sztucznej inteligencji

Gdzie automatyzacja AI odciąża firmy z Brzeska najbardziej

Przy 2 402 firmach w mieście codziennie krąży między nimi mnóstwo zapytań ofertowych, zamówień i faktur. Hurtownia dostaje maila z prośbą o wycenę i ktoś musi go przeczytać, sprawdzić stany, policzyć cenę i odpisać. Agent AI przygotuje szkic takiej odpowiedzi w minutę, na podstawie Twojego cennika i historii zamówień. Handlowiec go poprawia i wysyła, a klient biznesowy dostaje ofertę, zanim zdąży zapytać konkurencję. Przy 208 zakładach produkcyjnych w mieście to codzienna sytuacja.

Z mieszkańcami, których jest 15 738, kontakt wygląda inaczej. Piszą na Messengerze o dziesiątej wieczorem, dzwonią w trakcie zabiegu, zapominają o umówionej wizycie. Chatbot odpowie na proste pytania o godziny i ceny z Twojego cennika, przyjmie rezerwację i przypomni o terminie SMS-em dzień wcześniej. Gabinet czy salon traci mniej wizyt, a recepcja nie musi odbierać każdego telefonu.

Najbardziej charakterystyczna dla Brzeska jest liczba firm z branży ochrony zdrowia: 189 przy niespełna 16 tysiącach mieszkańców. Gabinety i poradnie żyją z grafiku wizyt, więc automatyczne zapisy i przypomnienia dają efekt, który łatwo zmierzyć. Handel, czyli 500 firm, zyskuje z kolei na botach odpowiadających na pytania o dostępność produktów i status zamówienia.

Miasto ma 153 firmy na 1000 mieszkańców, wyraźnie powyżej średniej dla Polski (141), a ludności przez dekadę ubyło o ok. 1 300 osób. Klientów jest mniej, firm więcej. Przewagę zyskuje ta, która odpowiada szybciej i nie gubi zapytań, nawet przy małym zespole.

Brzesko leży w województwie małopolskim, przy autostradzie A4, i jest siedzibą powiatu brzeskiego. Kojarzy się z tradycją browarniczą, a współcześnie jest ośrodkiem przemysłu i usług, który obsługuje także okoliczne miejscowości.

Dla automatyzacji to dobra wiadomość. Firma, która przyjmuje klientów z całego powiatu, dostaje więcej zapytań, niż wynikałoby z liczby mieszkańców samego miasta, a każde trzeba obsłużyć równie sprawnie. Bez automatu część z nich ginie w skrzynce albo na liście nieodebranych połączeń.

Wdrożenie prowadzimy online. Rozmawiamy przez telefon i wideo, dokumenty wymieniamy mailowo, a przez cały czas masz jednego opiekuna, który zna Twoje procesy, testuje z Tobą scenariusze i poprawia je, gdy coś w firmie się zmienia. Nie musisz znać się na technologii, wystarczy, że opowiesz, jak dziś wygląda praca w Twojej firmie.

Skoro Ty znalazłeś tę stronę przez internet, Twoi klienci z Brzeska też szukają tam odpowiedzi, często późnym wieczorem. Dobrze ustawiony automat odpisze im od razu, a Ty przeczytasz podsumowanie rano przy kawie.

Automatyzacje AI w Brzesku: pytania od właścicieli firm